Често задавани въпроси

  1. Кои сме ние?
  2. Какви са основните предимства на услугата Fiber-Ring пред останалите подобни?
  3. Какви са условията, за да ползвам услугите?
  4. Ще разполагам ли с реален IP адрес и мога ли да получа повече от един?
  5. Какъв е минималния срок за ползване на услугите ?
  6. Къде се намира офиса на фирмата и с какво работно време е?
  7. Какъв е номера на денонощния телефон за поддръжка ?

Кои сме ние?

Услугата “Fiber Ring” е проект на фирма „НЕТГАРД”.

Фирмата е създадена в средата на 2005 година от водещи ИТ специалисти, като отговор на нарастващите нужди на бизнеса за достъп до високи технологии. Младият ни и високо квалифициран екип гарантира бърза реакция и професионализъм при решаване на всички проблеми в ИТ областта, като по този начин задоволява напълно конкретните нужди на всеки един от клиентите си и прилага индивидуален подход и пълна конфиденциалност.

За повече информация - тук (За нас в fiber-ring.net)

Какви са основните предимства на услугата Fiber-Ring пред останалите подобни?

Някои от основните предимства са:

  • Голямо покритие благодарение на оптичен пръстен на територията на гр. Пловдив с дължина над 30км.
  • Несравнима стабилност, безкомпромисно качество и възможност за постигане на високо-скоростен трафик благодарение на използваната от фирма НЕТГАРД комуникационна техника с марката CISCO. Ние никога не се доверяваме на недоказали се производители, тъй като по този начин се прави компромис с качеството с цел да спести част от инвестицията.
  • Мониторингова система известяваща мрежовите администратори за възникнал технически проблем, често преди клиентите да разберат за него.
  • Съвременно изградена структура разполагаща с голям брой оптични влакна.
  • Реална денонощна техническа поддръжка извършвана от високо квалифицирани специалисти, а не от телефонни оператори.
  • Четири аварийни екипи оборудвани с цялата необходима техника и разполагащи с нови моторни превозни средства, които дават гаранция за възможно най-бърза реакция дори при възникнали форсмажорни обстоятелства.
  • Наличие на специалист „клиентско обслужване”, който улеснява комуникацията между клиентите и специалистите във фирмата.

Какви са условията, за да ползвам услугите?

Достатъчно условие е адреса, на който желаете да ползвате услугите, да се намира в района на покритие на мрежата ни. Фирма „НЕТГАРД” е създадена за да обслужва ИТ нуждите на корпоративни клиенти и именно само с такива работи.

Ще разполагам ли с реален IP адрес и мога ли да получа повече от един?

Всички необходими IP адреси за ползване на услугите ни са реални. За всеки необходим допълнителен IP адрес можете да разчитате на нас, че ще Ви го предоставим.

Какъв е минималния срок за ползване на услугите ?

Минималния срок за ползване на услугите ни е 3 месеца.

Къде се намира офиса на фирмата и с какво работно време е?

Офиса на фирма „НЕТГАРД” се намира на бул. "Кн. Мария Луиза" 69В. Работното време с клиенти е от 9:00 до 18:00.

Какъв е номера на денонощния телефон за поддръжка ?

Телефонът на който можете да намерите съдействие при възникнали проблеми е - 0893 666 999

Документи

Ценова оферта pdf

Примерен договор word

Приложение 1 към договора word

Типове интерфейси pdf

Контакти

бул. “кн. Мария Луиза” 69В ет. 3

тел.: (+359 32) 510 115

GSM: +359 895 53 33 33

e-mail: sales@fiber-ring.net

© Всички права запазени powered by NETGUARD Ltd.